От идеи о том, что вы должны иметь базовую концепцию организации и все системные процедуры должны быть следствием этой концепции, делается шаг к тому, что нужно иметь библиотеку таких концепций. Это переход к концептуальному мышлению уже не на уровне философии и методологии, а на инженерном уровне менеджмента и проектирования, когда вы понимаете, что организация сама по себе – это одно, а ваши познавательные и проектные концепции – другое. Вы их упорядочиваете, они играют роль сменных объективов в вашем оптическом приборе или же деталей в вашем конструкторе, и в зависимости от изменений конъюнктуры рынка или политической ситуации вы не просто модифицируете процедуры организации – а меняете всю базовую концепцию.
Все это хорошо, но чем наполнить нашу библиотеку, откуда брать концепции? Так вот, следующая идея состояла в том, что надо проектировать организации на основе теории систем и что теория систем – это всеобщее хранилище оргформ, культурная ДНК, где роль генов играют системные классы. В принципе, эту идею предвосхитил Кеннет Боулдинг, талантливый и разносторонний автор, который умер не так давно. Его классическая статья “Общая теория систем – скелет науки” была опубликована еще в 50-е годы. Идея Боулдинга состояла в том, что надо построить периодическую таблицу, в клетках которой будут не химические элементы, а некоторые системные классы, частные теории систем, и что на основе этих теорий можно все на свете описать. Потому что системные классы в свою очередь являются обобщением, абстрагированием опыта, накопленного учеными-предметниками в самых разных областях науки и практики. Он предложил идею девяти классов всеобщей системной библиотеки.
