10. В чем основные причины ролевого напряжения и ролевого конфликта? Чем отличаются эти два понятия?
11. Как влияет неадекватная ролевая подготовка на процесс исполнения ролей? Почему мы говорим, что в современных обществах именно ролевая подготовка является во многих случаях источником социального напряжения и конфликтов?
12. Какие основные виды действий совершает человек для защиты своего "Я" от ролевого напряжения и конфликта?
13. В чем сущность таких способов действий, как рационализация, разделение ролей и регулирование ролей? В чем состоят основные различия этих способов действий?
